Política de Privacidade
Como a Sustengtec coleta, usa e protege seus dados pessoais.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade explica, em linguagem simples, como a Sustengtec coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que visitam nosso site ou entram em contato para solicitar orçamento, suporte ou informações.
2. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você em formulários: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade, tipo de imóvel e, quando informado, valor médio da conta de energia.
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies.
3. Para que usamos seus dados
- Responder à sua solicitação de orçamento, avaliação técnica ou suporte
- Entrar em contato para dar andamento a um atendimento em curso
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis
4. Com quem compartilhamos seus dados
Prestadores de serviço que apoiam nossa operação, distribuidoras de energia e órgãos competentes (quando aplicável ao processo de homologação), e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Seus direitos sobre os dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação ou portabilidade dos seus dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento dado anteriormente
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
6. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionamento básico e, quando aplicável, para análise de uso. Detalhes na nossa Política de Cookies.
7. Como falar com a gente sobre seus dados
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelos canais da nossa página de Contato.